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会長のつぶやき

こんにちは!オノヤリフォーム倶楽部の小野佳子です。 まだパソコンに慣れていないので、毎日更新するのは難しいかもしれませんが、自分のこと、 会社のこと、趣味の旅行のことなど少しずつ書いていきますので、今後ともよろしくお願いい たします。

【 2006年6月 】 の日記

緒里遠都展に参加して

緒里遠都展

ビックパレットにおいて6月17日、18日、19日の三日間、手織絨毯展が開催されました。
リフォームの皆さん、緒里遠都展の案内状を郵送または手配りされご苦労様でした。

今回、新しいお客様がほとんどで手織絨毯を見るのが初めての方ばかりでした。
毎年のことながら、それはそれは素晴らしいものばかりです。
お客様も、織り子さんが一目一目、糸を結んで織っているところを見るとびっくりして「気が遠くなりそうだ」と言っておりました。
ペルシャ絨毯の値段の高いのも納得されたようで、それはまさに芸術品です。

オノヤの招待状を持ってきた方は30名位でしたが、
現在リフォーム工事中のお客様や終了した皆様には、「すばらしい案内状を頂いた」と喜んでいただけました。
会場でお茶を飲みながらお客様と、リフォームの話やスタッフの事など直接お客様とお話が出来て、私は絨毯は売れませんでしたが手織絨毯の良さと価値を分かって頂きこれが来年につながると思いますし、私はこの三日間いろいろな面で勉強をさせて頂いたと思いました。

オノヤのスタッフの努力も頑張りも一生懸命さもお客様を通じて感じ、嬉しく思います。本当にご苦労様だなぁーと改めて感謝します。

感謝です。

リフォームのスタッフの皆さん。
6月10日、11日のイベントご苦労様でした。

新入社員の方も今回初参加、いかがでしたか?
店内もにぎやかで、皆さん張り切っていましたね!
またドーナツを揚げている姿、手際の良さに感心しました。とっても美味しかったですよ。手作りドーナツも心がこもっていればこそですよね。美味しいドーナツをお客様に喜んで食べて頂こうという気持ちですね。ご苦労様でした。

私もこのところ、色々と総会が続いていて、その後の懇親会の席で声をかけられる事が多いのです。
それは、「オノヤさんでリフォームをして良かった」、「友達がリフォームをして喜んでいる」、「親戚の人がリフォームをしたら『リフォームアドバイザーの方がとても感じが良くて熱心で良くして頂いて、オノヤさんにお願いして良かった』と喜んでいた」・・・などなど。
最近、お礼を言われる事ばかりです。
嬉しい限りです。その度に、良かったなぁーとスタッフの皆さんに感謝します。

何と言っても、お客様のニーズに合った満足をして頂く事が大事です。
スタッフの皆さんはどうしたらお客様に満足して頂けるか常に考えていますし、また勉強している事が少しずつ表われ成果が出てきていると思います。

これからもお客様に喜んで頂けるような生活提案、空間デザイン・・・。夢が広がりますね。皆さんワクワクして仕事が出来るよう頑張りましょう!

一句。

店先の  満開の薔薇  客を待つ

バラが満開です!

オノヤの店舗の前は、いま花ざかりです。
バラが満開です。
次から次と色とりどりに咲き、来店するお客様は皆さん「綺麗だね!見事だ!」と足を止めます。
私達も一日何回も外に出てはバラを眺めて気持ちよく仕事をさせて頂いております。
皆の心を和ませてくれる自然の素晴らしさ。
丹精込めてバラを見事に育てている社員に私は感謝します。
今日もバラに元気をもらって頑張ります。

バラバラ

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