増改築相談員のいるお店　オノヤ リフォーム倶楽部

 今年は少し遅いけれど、例年通り須賀川ショールームの前に、色とりどりの薔薇が見事に咲きました。
今朝も薔薇の香りが駐車場の方まで漂い、雨上がりの満開の薔薇がキラキラ輝いています。
私達の気持ちも輝いて、薔薇に元気をもらい今日1日の始まりです。

来店のお客様はこの見事な薔薇に足止めされてしまいます。
そして何人にも「どうしたらこの様に咲かせることが出来るの？」と尋ねられます。
皆さん、感心して見ていかれます。

薔薇でも手をかければ手をかけただけ数多くの花、そして立派な花になるのだろうなぁと思います。
私も花は大好きなので、薔薇を手入れをして毎年毎年見事に育て、皆を楽しませてくれる社員に感謝です。
これからしばらくの間は、楽しませていただけます。

オノヤ商会は、震災後ご来店される方が増えています。
屋根、瓦、壁、タイル、等々・・・の補修の材料を買いに来て下さる方々です。
私達はお客様の要望の材料や品元を探したり、手配したり、また少しでも格安になるよう考てあげたりと、少しでも被災されたお客様のために自分達が出来る事を協力し応援しようと思って頑張っている毎日です。

薔薇のように明るく楽しく元気よくで、がんばりましょう！

 嬉しいことがありました。

今朝、白河店でリフォームをした方からお電話がありました。

『「リフォームをして、その後はどうですか？」と電話ではなく担当の本人が直接来てくれました。オノヤさんは、アフターもしっかりして素晴らしい会社ですね。とても嬉しかったですよ！！』

と私に喜びとお礼の電話がありました。

こういうことが本当に大事なことだと思います。
そして口コミになっていけば、益々会社の成長につながっていくことでしょう。

また、先日は茨城の篠原さんがお店にいらっしゃいました。
篠原さんは、植木屋さんで、モラロジー生涯学習センターの庭の手入れをした帰りに寄ってくれたのです。

篠原さんは、昨年の6月のモラロジーセンター講座で部屋長さんだったそうです。
オノヤの社員の何人かと同室で、会社のこと等いろいろお話をしたそうです。
それで、『一度オノヤさんのお店にお伺いし、社長さんとお会いしたかったので寄ってみました』とのことでした。

それはオノヤの社員がとっても素晴らしいとのお褒めの言葉でした。
社員が褒められることは私も何よりも嬉しく感謝です！
篠原さんとリフォーム倶楽部の立ち上げの話をしたり、その当時を懐かしく思い起こしたひと時でした。

今年ももうひとがんばり。
皆さん、事故のないようようくれぐれも気をつけてお願いしますね。
 

専務に「これを見て下さい。」とDVDを渡されました。
何のDVDだろうかと思い、早速拝見しましたところ、リフォーム倶楽部のアドバイザー達の営業研修のヒトコマでした。
あれーとびっくりして見させてもらいました。
そこには、社員から私へのメッセージが映っていました。

なんてオノヤの社員は、褒め上手なのだろうと思いながらも、とっても嬉しかったです。
社員の気持ちを聞かせて頂き、社員にこんなに喜ばれて、また元気づけてあげられていたんだ！と思い、思わず感激してしまいました。

みんな、ありがとう！

私も何か元気が出ました。
私の方が、社員の皆さんから若いパワーを頂いているので元気にいつも笑顔でいられるのですよ。
おかげさまで本当にありがたいと思っています。
私の様に幸せな社長はそんなに多くはないのではないかと、いつも社員に感謝しております。

私はこれからもオノヤの太陽でありたいと願っております。
そして、明るく楽しく元気よくあったかいオノヤの輪をもっともっと大きな輪に広げましょう！

私はこれからも専務の夢が叶えられる様、私なりに力になりたいと思っています。